Häufig gestellte Fragen (FAQ)
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📦 Versand und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferung nach Deutschland dauert in der Regel 5-10 Werktage.
Ist der Versand kostenlos?
Ja! Wir bieten kostenlosen Versand nach ganz Deutschland.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden in ganz Europa.
👜 Produkte
Sind die Taschen wasserdicht?
Unsere Lunch-Taschen haben eine thermische Isolierung und sind wasserabweisend, aber nicht vollständig wasserdicht.
Wie groß ist die Kapazität der Lunch-Taschen?
Unsere Lunch-Taschen haben eine große Kapazität und können Mahlzeiten, Snacks und Getränke für den ganzen Tag aufnehmen.
Wie reinige ich die Taschen?
Wir empfehlen die Reinigung mit einem feuchten Tuch. Nicht in der Waschmaschine waschen.
🔄 Rücksendungen und Umtausch
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 30 Tage nach dem Kauf, sofern das Produkt in einwandfreiem Zustand ist.
Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite und wir senden Ihnen die Anweisungen.
💳 Zahlungen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden.
Sind die Zahlungen sicher?
Ja, alle Zahlungen werden sicher verarbeitet.
📞 Kundenservice
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.